Patiënten met een verdacht borstletsel kunnen daags nadat ze het slechte nieuws vernomen hebben al terecht in een borstkliniek, bij zowel een arts en zo snel het kan ook bij een borstverpleegkundige. Op vijf dagen tijd worden de nodige onderzoeken verricht om zicht te krijgen op de tumor en volgt de borstverpleegkundige het hele traject mee op. Borstverpleegkundigen geven duiding bij wat de artsen meedelen, zodat de patiënt goed begrijpt waar hij of zij aan toe is. Die informatie wordt ook steeds op papier meegegeven, zodat mensen het nog eens rustig kunnen nalezen thuis. Tijdens het hele behandelplan blijft de borstverpleegkundige het aanspreekpunt voor de patiënt. Ook wanneer patiënten thuis herstellen van de ingreep.